Personuppgiftspolicy

Senast uppdaterad: [29 januari 2026]

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. I denna personuppgiftspolicy beskriver vi hur Flora Friskvård AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på vår webbplats.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Flora Friskvård AB
Organisationsnummer: 556777-2156

Flora Friskvård AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer)

  • Order- och betalningsinformation

  • IP-adress och teknisk information om din enhet

  • Information om hur du använder webbplatsen (via analysverktyg)

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Personuppgifter samlas in när du till exempel:

  • genomför ett köp

  • kontaktar oss

  • använder webbplatsen

  • accepterar cookies

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • För att hantera och leverera beställningar

  • För att kommunicera med dig kring köp eller frågor

  • För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

  • För att förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

  • För statistik och analys

6. Laglig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

  • Avtal – för att kunna fullgöra köp och leverans

  • Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföring

  • Berättigat intresse – för att förbättra vår webbplats och service

  • Samtycke – exempelvis vid användning av cookies eller framtida marknadsföring

7. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, till exempel med:

  • Shopify – för drift av webbshoppen

  • Betal- och fraktleverantörer – för att genomföra köp och leverans

  • Analysverktyg såsom Google (via Google Tag)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Överföring till tredje land

Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Shopify och Google) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis i USA. I dessa fall säkerställs att överföringen sker i enlighet med GDPR, genom exempelvis standardavtalsklausuler.

9. Hur länge sparas personuppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag, till exempel:

  • Order- och bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagen

  • Analysdata sparas under begränsad tid

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter

  • få felaktiga uppgifter rättade

  • begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • invända mot behandling

  • begära begränsning av behandling

  • få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. Mer information om vilka cookies som används och varför finns i vår cookiepolicy.

12. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

14. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna på webbplatsen.